2015-11-03 來源:www.Gzu521.net | 貴州金融銀行好工作
銀行面試以半結構化和無領導為主,以下為銀行無領導面試真題供考生參考:
真題再現(xiàn)
假設你是某面包公司的業(yè)務員,現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包。在行進的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包,以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實,請問你將如何處理?
說明:1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。
【解析】
這道題目主要考察考生考慮問題的角度是否全面,是否能夠在完成本職工作的前提下顧全各方利益。
首先,需要仔細分析題干,明確所要處理的利益關系。在題目中作為業(yè)務員的你所要考慮的利益主要有兩個方面:一個是公司的利益,另一個是難民的利益。
如果把面包給了難民吃,可以預見的結果是:記者肯定會報道這件事,輿論正常情況下會譴責公司(而不會譴責你個人,即使你認為這是屬于你的個人行為,但輿論不會理會這些)。所以,如果將過期的面包給難民吃,可能形成的后果是危及這些難民的健康(事實上的確會存在);而如果不將面包給難民吃,可以預見的結果是:記者同樣會譴責公司見死不救(有食物而不給難民)。另一方面,可能司機本人的良心也過意不去。因此,解決問題的角度是必須顧及公司和難民的利益,既不讓公司的聲譽受損,又要解決難民的問題。同時對自己而言,還存在著完成本職工作的問題(倒掉過期面包)。
所以,解決的最好方法是:向難民和記者解釋面包過期的問題,表示為了他們的健康著想,這些面包不能吃,同時表示會把情況反映給公司。同時,給公司打電話(如果打不了電話的話,只能回去時再說),告知情況。通常情況下,公司會再送一車面包來,甚至多送一些或者送一下別的財物之類的,然后通知記者來采訪。這樣,公司得了名,難民也得了益。而本人,在完成本職工作之余,也為公司、為難民爭取了利益。這才是一個三贏的局面。