無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試的常用形式，有些農(nóng)信社的考試中也會涉及到。很多同學(xué)對于結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化面試，還能有所準(zhǔn)備，無論面試質(zhì)量如何，起碼不會無話可說或者找不準(zhǔn)方向。而對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論則不然，很多同學(xué)不知道到底在考什么，非常熱鬧地討論一番，時間到，考試結(jié)束，然后就沒有"然后"了。為了更好地幫助大家通過面試，今天，老師就無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種考試方式，和大家交流一下。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，顧名思義，就是小組在一起討論，但是不指定小組領(lǐng)導(dǎo)，也就是說，大家的地位是平等的。小組人數(shù)一般在8-12人，近年來有人數(shù)增多的趨勢，有的地方出現(xiàn)了16人一組的情況。討論時間一般在15-40分鐘。討論什么呢？考官會給大家一個話題，如造成中國式過馬路的原因，要求考生在規(guī)定的時間內(nèi)，按照要求的討論步驟，完成討論，最終小組形成一致意見，選一個代表向考官匯報討論的結(jié)果。常規(guī)的討論環(huán)節(jié)一般包括思考階段、獨立發(fā)言階段、自由討論階段、總結(jié)陳詞階段，每個階段會有固定的時間。在整個過程中，考官對考生的測評包括了語言行為和非語言行為兩個部分，或者叫內(nèi)容維度和過程維度。

就討論的載體也就是話題來看，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般包括五種類型：開放類話題、選擇類話題、排序類話題、資源爭奪類話題以及操作類話題。現(xiàn)就開放類話題和選擇類話題為例給大家做個簡單介紹。

開放類話題不規(guī)定回答內(nèi)容的方向，考生可以根據(jù)自己的積累自由發(fā)揮，題目的答案不唯一，有較強(qiáng)的發(fā)散性。比如給考生一段背景材料，如銷售某類產(chǎn)品，要求考生討論，形成一個推銷方案。這種考題往往考查了考生思維的發(fā)散性和綜合性，對于方案的內(nèi)容，仁者見仁智者見智，非常發(fā)散。但是這種發(fā)散又不是漫無目的的，而是要緊緊圍繞問題的核心任務(wù)展開，考生既要思考問題全面，同時也要把握核心。

選擇類話題是給出考生多個選項，要求考生在若干個選項中進(jìn)行一項和多項選擇，如在造成消費低迷的12個選項中，選出你認(rèn)為最重要的5項。這種題目考查了考生的綜合思維和對比意識。由于是在多個選項中進(jìn)行選擇，每個考生的選擇結(jié)果一般是不同的，人數(shù)較多的情況下，很難短時間形成一致意見，容易形成爭論，這又考查了大家的溝通能力和表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力以及人際影響力。

無論是哪種類型的考題，總體而言，都是從內(nèi)容維度和過程維度進(jìn)行考查的。如就某一問題，如何清晰地表達(dá)自己的觀點，讓隊友明白、認(rèn)可和接受自己的想法，也包括大家的思維能力、解決復(fù)雜問題的能力、化繁為簡的能力，這是內(nèi)容維度；而在整個討論過程中，考生的表現(xiàn)就是過程維度的測查了，包括團(tuán)隊協(xié)作性、傾聽意識、大局觀念、性格特征以及溝通能力、語言表達(dá)技巧等。在整個討論過程中，當(dāng)他人不認(rèn)可自己的觀點，提出反駁意見時，不同性格的考生，會表現(xiàn)出完全不同的應(yīng)對方式，性格特征會非常明顯地表達(dá)出來。

無論怎樣，大家還是要意識到，畢竟是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，而非無領(lǐng)導(dǎo)小組辯論或者小組吵架。除了開放類題目和操作類題目，其他的題目都是非常容易形成爭吵的。金融行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識、溝通技巧和平和的性格特征都是非常重要的。既然考官心里清楚很多題目大家會形成爭論，那么為什么還要出這樣的題目呢？相信大家都明白吧？

當(dāng)然，真正要在面試中脫穎而出，高強(qiáng)度的練習(xí)是必不可少的。每個人都有自己的不足，在自由討論的過程中，對于題目中的問題解決不好，對于對手的咄咄逼人，反應(yīng)遲鈍，語言表達(dá)能力不強(qiáng)，都是很正常的，但也都是考試中要不得的。要解決這樣的問題，只有通過不斷的練習(xí)、總結(jié)反思、改進(jìn)、再練習(xí)，才能讓"習(xí)慣"成為"自然"！