中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心（成都）簡介

中國工商銀行股份有限公司信用卡電話服務(wù)中心（成都）（以下簡稱成都中心）成立于2006年12月，位于四川省成都市高新區(qū)益州大道中段1266號，是工商銀行第一家全國性信用卡專業(yè)客戶服務(wù)中心，為全行信用卡客戶提供一個專業(yè)化的電話銀行服務(wù)平臺、交易平臺和營銷平臺，是工商銀行信用卡客戶服務(wù)的重要窗口。

成都中心軟、硬件配套設(shè)施先進(jìn)，辦公環(huán)境良好;現(xiàn)已開通信用卡所有常規(guī)性客戶服務(wù)項(xiàng)目，包括基礎(chǔ)服務(wù)、集團(tuán)專項(xiàng)服務(wù)、客戶外呼服務(wù)等六大類90余項(xiàng)業(yè)務(wù)，為境內(nèi)20家分行信用卡客戶及全行白金卡等VIP客戶提供7×24小時的普通話及以英語為主的外語電話銀行服務(wù)。曾務(wù)獲中國銀行業(yè)客戶服中心優(yōu)秀服務(wù)獎、中國（亞太）最佳客戶服務(wù)中心、中國金融業(yè)客服中心運(yùn)營管理標(biāo)桿獎、全國金融五四紅旗團(tuán)支部等獎項(xiàng)，享有良好的社會美譽(yù)度。

歡迎有志于中國工商銀行信用卡客戶服務(wù)事業(yè)的優(yōu)秀人才加入到電話中心團(tuán)隊(duì)，共同開創(chuàng)工商銀行的美好明天!