介紹：立足貴州文旅核心，賦能商旅高質(zhì)量發(fā)展——貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司(省屬大(一)型國有全資公司)旗下商旅板塊，現(xiàn)面向社會公開招聘3類核心崗位，以國企擔(dān)當(dāng)筑巢引鳳，以優(yōu)渥福利吸納英才!

會展事業(yè)部----設(shè)計(jì)策劃崗 1名6000-8000(面試定薪)

學(xué)歷：本科

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)會展項(xiàng)目、文旅活動、品牌推廣等活動的整體策劃工作，包括前期調(diào)研、方案構(gòu)思、創(chuàng)意落地、流程規(guī)劃等，撰寫完整的活動策劃案、執(zhí)行方案及總結(jié)報(bào)告。

2、對接設(shè)計(jì)、執(zhí)行、搭建、供應(yīng)商等相關(guān)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌活動視覺設(shè)計(jì)、物料制作、場地布置、流程推進(jìn)等工作，確�；顒影从�(jì)劃落地執(zhí)行。

3、參與活動前期的市場調(diào)研、競品分析，結(jié)合品牌定位與需求，挖掘活動創(chuàng)意亮點(diǎn)，提升活動的創(chuàng)新性、吸引力及品牌影響力。

4、負(fù)責(zé)活動執(zhí)行過程中的現(xiàn)場統(tǒng)籌，及時處理突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)各方資源，保障活動順利開展，做好現(xiàn)場執(zhí)行記錄與問題復(fù)盤。

5、跟進(jìn)活動后期的效果復(fù)盤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、反饋收集，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化后續(xù)活動策劃方案，形成完整的活動復(fù)盤報(bào)告。

6、協(xié)助完成活動相關(guān)的宣傳物料、文案、推廣素材的初步構(gòu)思與對接，配合宣傳推廣工作，提升活動曝光度與參與度。

7、維護(hù)活動合作方、供應(yīng)商等資源關(guān)系，建立良好的合作溝通機(jī)制，保障后續(xù)活動合作的持續(xù)性與穩(wěn)定性。

任職要求：

1.35周歲以下;

2.具備會展策劃或活動創(chuàng)意、旅游從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3.有較強(qiáng)的適應(yīng)、應(yīng)變、執(zhí)行能力，服從組織 安排;

4.設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

5.條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。

商旅事業(yè)部---預(yù)訂崗 1名 6000-8000(面試定薪)

學(xué)歷：本科

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司商旅客戶的交通(火車票、國內(nèi)/國際機(jī)票)、住宿(酒店)等產(chǎn)品的預(yù)訂工作，熟練操作各類預(yù)訂系統(tǒng)及平臺，精準(zhǔn)匹配客戶需求，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，及時反饋預(yù)訂結(jié)果，規(guī)避預(yù)訂風(fēng)險。

2、維護(hù)現(xiàn)有商旅客戶關(guān)系，主動對接客戶需求，及時響應(yīng)客戶在預(yù)訂、退改、行程調(diào)整等方面的咨詢與訴求，提供高效、貼心的一對一客戶服務(wù)，提升客戶滿意度與忠誠度。

3、負(fù)責(zé)商旅業(yè)務(wù)相關(guān)賬單的整理、核對、錄入與結(jié)算工作，對接財(cái)務(wù)及合作供應(yīng)商，確保賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、流程規(guī)范，及時處理賬單異常，保障結(jié)算工作順利推進(jìn)。

4、熟悉線上線下火車票、機(jī)票、酒店等預(yù)訂渠道的合作模式，維護(hù)各類合作渠道關(guān)系，跟進(jìn)渠道政策變化，優(yōu)化預(yù)訂流程，降低預(yù)訂成本，提升預(yù)訂效率。

5、負(fù)責(zé)預(yù)訂相關(guān)資料、客戶信息、賬單憑證的整理、歸檔與保管，建立完善的臺賬，確保各類數(shù)據(jù)可追溯、可查詢。

6、配合事業(yè)部完成商旅業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表編制工作，及時反饋預(yù)訂過程中出現(xiàn)的問題、客戶需求及市場動態(tài)，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考。

7、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及商旅業(yè)務(wù)操作規(guī)范，服從組織安排，積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主動應(yīng)對預(yù)訂過程中的突發(fā)情況(如航班取消、酒店滿房等)，高效完成應(yīng)急處理。

8、主動學(xué)習(xí)商旅行業(yè)相關(guān)知識、預(yù)訂技能及渠道政策，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，協(xié)助優(yōu)化預(yù)訂服務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。

任職要求：

1.35周歲以下;

2.熟悉線上線下(火車票、酒店、機(jī)票等)渠道合作模式;

3.負(fù)責(zé)商旅客戶維護(hù)、客戶服務(wù);負(fù)責(zé)商旅業(yè)務(wù)賬單整理與結(jié)算。

4.持有IATA證書、國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票上崗證，有差旅管理公司、企業(yè)差旅崗、票務(wù)公司或旅行社出票經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5.具備 2 年以上機(jī)票熟悉民航ETERM 黑屏、白屏等訂票系統(tǒng)，有機(jī)票出票、操作經(jīng)驗(yàn);了解航司運(yùn)價、艙位、退改規(guī)則及民航業(yè)務(wù)流程;

6.有較強(qiáng)的適應(yīng)、應(yīng)變、執(zhí)行能力，服從組織安排

7.條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。

技術(shù)管理部---技術(shù)管理崗 1名6000-8000(面試定薪)

學(xué)歷：本科

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)(含商旅相關(guān)、會展/會議系統(tǒng)等)的統(tǒng)籌管理，涵蓋系統(tǒng)開發(fā)協(xié)調(diào)、部署實(shí)施、日常運(yùn)維及優(yōu)化升級，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，滿足業(yè)務(wù)開展需求。

2、熟練運(yùn)用系統(tǒng)部署、監(jiān)控及故障排查技能，定期開展系統(tǒng)巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)運(yùn)行中的各類技術(shù)問題，快速響應(yīng)故障告警，降低系統(tǒng) downtime，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

3、對接公司各業(yè)務(wù)部門及終端用戶，負(fù)責(zé)技術(shù)相關(guān)咨詢、投訴的接收、處理與反饋，耐心解答用戶疑問，高效解決用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，提升用戶體驗(yàn)。

4、結(jié)合商旅業(yè)務(wù)特點(diǎn)(機(jī)票、酒店、火車票、用車預(yù)訂流程)，協(xié)同業(yè)務(wù)部門梳理技術(shù)需求，推動系統(tǒng)功能優(yōu)化與迭代，確保系統(tǒng)與商旅業(yè)務(wù)流程高效適配，提升業(yè)務(wù)辦理效率。

5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)日常工作安排、任務(wù)分配及進(jìn)度管控，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)維相關(guān)工作，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力與工作效率，確保各項(xiàng)技術(shù)工作按計(jì)劃落地。

6、建立并完善系統(tǒng)運(yùn)維管理制度、操作規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案，定期組織技術(shù)培訓(xùn)、故障復(fù)盤，防范技術(shù)風(fēng)險，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維流程。

7、關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài)及相關(guān)技術(shù)趨勢，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出技術(shù)升級、系統(tǒng)優(yōu)化的合理化建議，推動技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。

8、配合公司整體戰(zhàn)略及組織安排，完成各類技術(shù)相關(guān)專項(xiàng)工作，協(xié)助跨部門溝通協(xié)調(diào)，推動技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合，支撐業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

任職要求：

1.35周歲以下;

2.具備系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，掌握系統(tǒng)部署、監(jiān)控、故障排查技能，具備良好的溝通能力，能處理用戶咨詢、投訴等相關(guān)工作;

3.有較強(qiáng)的適應(yīng)、應(yīng)變、執(zhí)行能力，服從組織 安排;

4.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);了解商旅業(yè)務(wù)(機(jī)票/酒店/火車票/用車預(yù)訂流程)，有會展/會議系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5.條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。

重要信息

用工方式：勞務(wù)外包(合同歸屬單位：貴州貴旅聚才人才發(fā)展有限公司)

福利待遇：辦理餐卡，為員工繳納五險一金

工作地址：貴陽市云巖區(qū)貴旅大廈

正常工作時間：周一到周五08:30-18:00，法定節(jié)假日休

聯(lián)系電話：李女士13595035784(微信同號)

投遞郵箱：gljctalent@163.com（簡歷投遞請備注：商旅+崗位+名字+貴考易）