題目：在實(shí)際工作中，有人即使工作負(fù)擔(dān)很重，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒(méi)干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨，你打算如何處理?(石家莊市公開(kāi)選拔政策研究室副主任面試真題)

　　【題目類(lèi)型】

　　溝通協(xié)調(diào)類(lèi)面試題

　　【命題思路】

　　考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】

　　多重主體區(qū)分對(duì)待

　　【答案要點(diǎn)】

　　如果發(fā)生題中假設(shè)的情況，我會(huì)保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時(shí)刻從大局出發(fā)，維護(hù)單位的整體利益。

　　首先，對(duì)于工作負(fù)擔(dān)重但不告訴領(lǐng)導(dǎo)的同事，我會(huì)給予充分地肯定，保護(hù)其積極性。

　　其次，對(duì)工作少抱怨多的同志，我會(huì)與他進(jìn)行個(gè)別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同時(shí)給予他進(jìn)步的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

　　總之，我們?cè)诠ぷ髦胁荒芑乇苊�盾，防止出現(xiàn)好干好干壞一個(gè)樣，同時(shí)還要建立工作實(shí)績(jī)檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。