一、單選題

　　(一共15題，每小題1分)

　　1、 社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程自上世紀(jì)90年代在上海起步后，最近幾年得到了巨大的發(fā)展，尤其是在職業(yè)水平評(píng)價(jià)、多領(lǐng)域的推進(jìn)和專(zhuān)業(yè)化提升方面，取得了巨大的成績(jī)。但是，據(jù)媒體報(bào)道，目前有些機(jī)構(gòu)的社工流失率每年都在10%左右，其中一個(gè)比較重要的原因，目前社工的薪酬待遇比較低、職業(yè)身份不明晰。由此，我們可以作一個(gè)判斷：社會(huì)工作是一種( )。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　解析：　社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而形成的職業(yè)活動(dòng)。雖然它的服務(wù)性質(zhì)是屬于公益性的、慈善性的，但從其職業(yè)屬性來(lái)看，它是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的職業(yè)，因此社會(huì)工作者提供服務(wù)時(shí)所顯示的職業(yè)屬性應(yīng)當(dāng)是一種職業(yè)活動(dòng)。中組部對(duì)于社會(huì)工作的定義中，也把社會(huì)工作明確界定為"職業(yè)活動(dòng)"。所謂的"職業(yè)"，就是以此來(lái)"謀生"的，因此，缺少足夠保障的職業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)都缺少吸引力。社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，最終達(dá)到使對(duì)象"自助"的目標(biāo)，所以這種"助人"活動(dòng)，主要是圍繞服務(wù)對(duì)象而展開(kāi)的。

　　2、 小青一年前從某大學(xué)社會(huì)工作系畢業(yè)，被分配到某市一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。由于該機(jī)構(gòu)尚未設(shè)置專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作崗位，因此，她目前的崗位是養(yǎng)老院的黨政辦公室秘書(shū)，但她從事的主要工作是為住養(yǎng)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)小青所從事的社會(huì)工作服務(wù)，應(yīng)該屬于( )。

　　A.普通社會(huì)工作 B.行政性社會(huì)工作 C.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作 D.業(yè)余社會(huì)工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：　由于目前中國(guó)內(nèi)地對(duì)于社會(huì)工作崗位尚未予以明確，因此許多社會(huì)工作者都處于以行政人員的身份開(kāi)展社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的尷尬境地。2008年10月8日，人力資源和社會(huì)保障部、民政部印發(fā)《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確指出"民政事業(yè)單位原則上以社會(huì)工作崗位為主體專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位"，把社會(huì)工作者納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(即新的職稱(chēng))范疇加以管理。相信隨著社會(huì)工作崗位的逐漸明晰，小青這樣的尷尬將越來(lái)越少。

　　3、 2006年10月，中央中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，決定指出，要"建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍"，作為今后構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一支重要的政治力量。文件強(qiáng)調(diào)今后在中國(guó)內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指( )。

　　A.普通社會(huì)工作 B.行政性社會(huì)工作 C.業(yè)余社會(huì)工作 D.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　解析：　社會(huì)工作作為一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的，作為社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中的一種重要理念和方法，對(duì)于推進(jìn)社會(huì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)揮著十分重要的作用。加快推進(jìn)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，是我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一個(gè)重要任務(wù)。

　　4、 社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而形成的職業(yè)活動(dòng)。它的目標(biāo)除了解除服務(wù)對(duì)象的困難和促進(jìn)其發(fā)展外，還能解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。其中，解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，屬于社會(huì)工作在()。

　　A.管理層面的目標(biāo) B.行政層面的目標(biāo)

　　C.個(gè)人層面的目標(biāo) D.社會(huì)層面的目標(biāo)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　解析：　社會(huì)工作的目標(biāo)，按照對(duì)象可以分為宏觀和微觀兩個(gè)層面，微觀層面即個(gè)人的層面，而宏觀層面則是社會(huì)的層面。

　　5、 社會(huì)工作者小孫的服務(wù)對(duì)象小王是個(gè)學(xué)習(xí)上遇到困難的中學(xué)生。，她成績(jī)不好，有厭學(xué)傾向，并且經(jīng)常逃學(xué)。在小孫的服務(wù)和幫助節(jié)，、小王通過(guò)自己的努力，逐漸改變了思想認(rèn)識(shí)，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，改善了學(xué)習(xí)方法，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，最終愉快地投入到學(xué)習(xí)生活中，成績(jī)也越來(lái)越好，還經(jīng)常受到同學(xué)和老師的夸獎(jiǎng)。小孫這種通過(guò)服務(wù)促進(jìn)小王改變，并且讓小王依靠自己7的。力量逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對(duì)困難、面對(duì)學(xué)習(xí)生活的狀態(tài)，正是本著社會(huì)工作認(rèn)為人是有( )的這樣一個(gè)重要理念.

　　A.尊嚴(yán) B.信心 C.潛能 D.個(gè)性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：　社會(huì)工作堅(jiān)持'助人自助"的理念，正是相信人是有一定潛能的。社會(huì)工作通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)，最終達(dá)到依靠自己的力量改變自身困境的目標(biāo)。

　　6、 小白高中畢業(yè)后由于找不到合適的工作，一直失業(yè)在家，依靠父母的工資收入生活。社會(huì)工作者王正紅通過(guò)聯(lián)絡(luò)有關(guān)機(jī)構(gòu)，為其提供就業(yè)培訓(xùn)，聯(lián)接就業(yè)信息，并且動(dòng)員相關(guān)企業(yè)為其提供工作崗位，最終讓小白找到了適合自己的工作崗位，成為一個(gè)自食其力的人。由此可見(jiàn)，個(gè)人問(wèn)題的產(chǎn)生有時(shí)候更可能是( )的原因。

　　A.認(rèn)知 B.社會(huì) C.心理 D.生理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：　社會(huì)工作相信社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生有個(gè)體方面.的原因，更重要的是社會(huì)方面的原因。社會(huì)資源有限、社會(huì)資源分配不公、社會(huì)制度不健全等原因造成社會(huì)問(wèn)題。所以，社會(huì)工作者在解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中，既要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力，也要解決社會(huì)制度安排方面的問(wèn)題。上述案例中，社會(huì)工作者王正紅為小白提供的服務(wù)，正是在著力改變服務(wù)對(duì)象的外部社會(huì)環(huán)境。

　　7、 社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱(chēng)為功能，社會(huì)工作的功能主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能兩個(gè)方面。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)幫助、進(jìn)行心理輔導(dǎo)和尋求社會(huì)支持，解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切的基本問(wèn)題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)( )層面的功能。

　　A.個(gè)人 B.家庭 C.社區(qū) D.社會(huì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：　社會(huì)工作的功能與目標(biāo)一樣，可按照其作用范圍的大小分為對(duì)服務(wù)對(duì)象和對(duì)社會(huì)兩個(gè)方面的功能，前者屬于微觀層面的功能，后者屬于宏觀層面。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能主要包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活、促進(jìn)入與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等內(nèi)容。

　　8、 在西方社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化發(fā)展過(guò)程中，第一個(gè)被總結(jié)并被社會(huì)工作者普遍接受的社會(huì)工作直接服務(wù)方法是( )。

　　A.小組工作 B.個(gè)案工作 C.社區(qū)工作 D.社會(huì)行政

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：　在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展過(guò)程中，個(gè)案工作作為社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法第一個(gè)被社會(huì)工作者所普遍接受。它的標(biāo)j志性事件是1917年。以后美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者瑪麗.里士滿(mǎn)出版的兩部專(zhuān)著《社會(huì)診斷》和《什么是社會(huì)個(gè)案工作》。

　　9、 社會(huì)工作成為一個(gè)比較成熟的專(zhuān)業(yè)，是從20世紀(jì)( )開(kāi)始的。

　　A.20年代 B.40年代 C.60年代 D.70年代

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　解析：　在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化發(fā)展歷史上，需要記住以下幾個(gè)重要的發(fā)展階段：20世紀(jì)初，現(xiàn)代社會(huì)工作逐步形成;到20年代，個(gè)案社會(huì)工作方法逐漸成熟;40年代和60年代，小組社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作相繼作為社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法被接受;到70年代，隨著社會(huì)工作行政作為間接的工作方法被接受，社會(huì)工作成為一個(gè)比較成熟的專(zhuān)業(yè)。

　　10、 20世紀(jì)初至二三十年代，中國(guó)內(nèi)地一些大學(xué)開(kāi)始從事社會(huì)服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開(kāi)始出現(xiàn)。( )年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

　　A.1923 B.1924 C.1925 D.1926

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：　1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系，是中國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作發(fā)展的一個(gè)重要事件，具有標(biāo)志性意義。

　　11、 一個(gè)社會(huì)工作者如果缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解、接納、關(guān)愛(ài)和尊重，是永遠(yuǎn)都無(wú)法成為一個(gè)合格的社會(huì)工作者的。由此可見(jiàn)，( )是社會(huì)工作的靈魂。

　　A.價(jià)值觀 B.專(zhuān)業(yè)方法 C.服務(wù)對(duì)象 D.助人活動(dòng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：　在社會(huì)工作的幾個(gè)基本要素中，服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提，社會(huì)工作者是助人的主體，專(zhuān)業(yè)方法是社會(huì)工作的核心，助人活動(dòng)是社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者，而社會(huì)工作的靈魂是它的獨(dú)特價(jià)值觀。

　　12、 社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)等專(zhuān)業(yè)方法，幫助服務(wù)對(duì)象改變認(rèn)識(shí)、改善環(huán)境、改革政策，最終幫助對(duì)象走出困境。這說(shuō)明，社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法是一些具有很強(qiáng)( )的實(shí)務(wù)工作方法。

　　A.理論性 B.操作性 C.研究性 D.功利性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：　社會(huì)工作是助人的實(shí)踐活動(dòng)，這就決定了它所運(yùn)用的方法，是j套基于多種科學(xué)知識(shí)而形成的處理人與人的關(guān)系、幫助人走出困境的具有很強(qiáng)可操作性的實(shí)務(wù)工作方法，否則就不能把社會(huì)工作的價(jià)值、理念、知識(shí)化為行動(dòng)和技巧，為服務(wù)對(duì)象提供直接的服務(wù)。

　　13、 社會(huì)工作者在為服務(wù)者提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。這時(shí)他扮演( )的角色。

　　A.服務(wù)提供者 B.倡導(dǎo)者 C.政策影響人 D.支持者

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　解析：　社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用增能和情感支持等專(zhuān)業(yè)技巧，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心，這時(shí)社會(huì)工作者的主要角色是一個(gè)支持者。

　　14、 社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的處境和狀況進(jìn)行評(píng)估，他所運(yùn)用的知識(shí)，屬于( )。

　　A.學(xué)科知識(shí) B.政策知識(shí) C.技術(shù)知識(shí) D.文化知識(shí)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：　技術(shù)知識(shí)是社會(huì)工作者所掌握的知識(shí)中最具有操作性的知識(shí)，因此，這一層面的知識(shí)一般都可以為社會(huì)工作者的直接服務(wù)提供幫助。

　　15、 注冊(cè)社會(huì)工作者洪振望除了出色地做好服務(wù)工作外，平時(shí)還利用各種機(jī)會(huì)積極參加國(guó)內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)研討會(huì)、交流會(huì)和研修班，按照規(guī)定完成繼續(xù)教育課時(shí)，并撰寫(xiě)和發(fā)表了數(shù)十篇有關(guān)社會(huì)工作方面的學(xué)術(shù)論文。這說(shuō)明他具備社會(huì)工作者的()。

　　A.技術(shù)能力 B.文化能力 C.心理素質(zhì) D.學(xué)習(xí)能力

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　解析：　一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)工作者，應(yīng)該具有強(qiáng)大的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，這樣，他才能不斷獲取新知識(shí)、掌握新方法、把握新趨勢(shì)、形成新經(jīng)驗(yàn)，才能解決復(fù)雜的、不斷變化和發(fā)展著的社會(huì)問(wèn)題，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　二、多選題

　　(一共15題，每小題2分)

　　16、 1.社會(huì)工作的一般定義告訴我們，社會(huì)工作一般具有的要點(diǎn)有( )。

　　A.社會(huì)工作是以幫助他人(服務(wù)對(duì)象)為目的的活動(dòng)

　　B.社會(huì)工作是一種非職業(yè)的志愿服務(wù)

　　C.社會(huì)工作必須運(yùn)用科學(xué)的助人方法

　　D.社會(huì)工作是助人的服務(wù)活動(dòng)

　　E.社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d, e

　　解析：　從職業(yè)角度來(lái)看，社會(huì)工作是一個(gè)職業(yè)的助人活動(dòng)，因此，B不符合題意。

　　17、 當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有著三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括( )。

　　A.普通社會(huì)工作 B.實(shí)際社會(huì)工作 C.社區(qū)社會(huì)工作

　　D.基層社會(huì)工作 E.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, e

　　解析：　由于中國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化程度不高，對(duì)社會(huì)工作的理解很不一致，導(dǎo)致了中國(guó)內(nèi)地有關(guān)社會(huì)工作的名稱(chēng)和分類(lèi)也五花八門(mén)，而且很多是從來(lái)沒(méi)有作過(guò)相應(yīng)的界定的。相對(duì)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作來(lái)說(shuō)，我國(guó)內(nèi)地目前比較常用的分類(lèi)還有普通社會(huì)工作和行政性社會(huì)工作，而實(shí)際社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作和基層社會(huì)工作，是另一個(gè)更小層面上的分類(lèi)，因此A、E是正確選項(xiàng)。

　　18、 2007年，在中組部對(duì)社會(huì)工作給出的定義中，指出了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，除了包括有需要的個(gè)人外，還應(yīng)該包括有需要的( )。

　　A.社區(qū) B.家庭 C.學(xué)校

　　D.群體 E.組織

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d, e

　　解析：　要想成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)工作者，。應(yīng)該充分掌握和理解國(guó)家有關(guān)社會(huì)工作的相關(guān)政策。中組部對(duì)于社會(huì)工作的界定，具有鮮明的中國(guó)特色和國(guó)際眼光，需要我們認(rèn)真研讀。其中指出社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是"有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)"。

　　19、 中央中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出要"建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍"，規(guī)劃了今后在中國(guó)內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是( )。

　　A.規(guī)模宏大 B.專(zhuān)業(yè)對(duì)口　C.結(jié)構(gòu)合理

　　D.服務(wù)優(yōu)質(zhì) E.素質(zhì)優(yōu)良

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, e

　　解析：　十六屆六中全會(huì)的《決定》指出，要"建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍"，并且指出"造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要"。根據(jù)上述文字，可以歸納出中國(guó)內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)王作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良。

　　20、 社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，主要包括()。

　　A.解救危難 B.促進(jìn)社會(huì)公正 C.緩解困難

　　D.促進(jìn)發(fā)展 E.解決社會(huì)問(wèn)題

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d

　　解析：　促進(jìn)社會(huì)公正和解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，不符合題意。

　　21、 危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷，個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會(huì)工作在解救服務(wù)對(duì)象的危難時(shí)，主要承擔(dān)下列責(zé)任：( )。

　　A.幫助他們生存下來(lái)、生活下去 B.尋求物質(zhì)資源

　　C.解決社會(huì)問(wèn)題 D.給予心理支持 E.尋求社會(huì)資源

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d, e

　　解析：　解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，因此不符合題意。

　　22、 為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這些為困難群體提供幫助的干預(yù)包括( )。

　　A.對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)

　　B.增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力

　　C.促進(jìn)不公正制度的改變

　　D.增進(jìn)他們的尊嚴(yán)

　　E.為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, e

　　解析：　對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)，屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面中緩解困難的服務(wù)，不屬于"不公正現(xiàn)象"，因此不符合題意。

　　23、 社會(huì)工作在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活方面所發(fā)揮的作用，主要就是( )。

　　A.增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利

　　B.增進(jìn)他們的社會(huì)功能

　　C.增進(jìn)他們的尊嚴(yán)

　　D.促進(jìn)他們生活于其中的社會(huì)環(huán)境的改善

　　E.必要時(shí)可以用自己的錢(qián)來(lái)資助他們

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d

　　解析：　優(yōu)秀的社會(huì)工作者，應(yīng)該是個(gè)整合資源的高手。而拿自己的錢(qián)去救濟(jì)別人，不是社會(huì)工作者的本色。所以E肯定不是。

　　24、 社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是"人在環(huán)境之中"，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的，人的問(wèn)題主要是由于社會(huì)的原因而導(dǎo)致的。而社會(huì)方面的原因，主要包括( )。

　　A.社區(qū)

　　B.工作單位

　　C.家庭

　　D.生理和心理

　　E.社會(huì)制度安排

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, e

　　解析：　生理和心理問(wèn)題，可能也是由于社會(huì)環(huán)境所導(dǎo)致，但評(píng)估問(wèn)題和需要時(shí)，我們一般把它作為個(gè)人問(wèn)題來(lái)對(duì)待，因此D不符合題意。

　　25、 10.根據(jù)對(duì)社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的基本特征有：( )。

　　A.靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚

　　B.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

　　C.掌握一定的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法

　　D.在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展職業(yè)性的助人活動(dòng)

　　E.是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d, e

　　解析：　是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚不屬于社會(huì)工作的基本特征，因此不符合題意。

　　26、 志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步程度的重要表征。社會(huì)工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于( )。

　　A.社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動(dòng)

　　B.社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)表明社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級(jí)

　　C.志愿者所從事的多是一般性服務(wù)，社會(huì)工作者的服務(wù)一般是較困難的問(wèn)題

　　D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般

　　E.社會(huì)工作者必須受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，志愿者可以不受任何專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d, e

　　解析：　公民利用自己所長(zhǎng)和業(yè)余時(shí)間提供志愿服務(wù)是文明社會(huì)倡導(dǎo)的一種社會(huì)公德，而能夠成為志愿者也需要高尚的個(gè)人品德作支撐。社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員中的一種，需要專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能，但并不意味著他們比其他職業(yè)更高級(jí)，因此，這樣的比較方式是不正確的。所以B不符合題意。

　　27、 在我國(guó)，實(shí)際社會(huì)工作者與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別，除了實(shí)際社會(huì)工作者沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練之外，還包括：( )。

　　A.實(shí)際社會(huì)工作者一般是行政或事業(yè)干部而不是專(zhuān)業(yè)人員

　　B.實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系

　　C.實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩

　　D.實(shí)際社會(huì)工作者一般是業(yè)余從事社會(huì)工作服務(wù)，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者是職業(yè)從事社會(huì)工作服務(wù)

　　E.實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者首先遵循的是專(zhuān)業(yè)權(quán)威

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, e

　　解析：　實(shí)際社會(huì)工作者從事社會(huì)工作服務(wù)也是在職行為，因此D不符合題意。

　　28、 下列角色中，( )不屬于社會(huì)工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色。

　　A.研究者

　　B.管理者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.資源爭(zhēng)取者

　　E.服務(wù)提供者

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c, e

　　解析：　研究者、管理者和資源爭(zhēng)取者都屬于社會(huì)工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色，因此不符合題意。

　　29、 從機(jī)構(gòu)視角來(lái)看，下列( )屬于機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展的社會(huì)工作。

　　A.學(xué)校社會(huì)工作

　　B.家庭社會(huì)工作

　　C.醫(yī)療社會(huì)工作

　　D.婦女社會(huì)工作

　　E.企業(yè)社會(huì)工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, e

　　解析：　社會(huì)工作領(lǐng)域的分類(lèi)方法有很多，不同的分類(lèi)方法會(huì)有不同的結(jié)果。目前常用的是綜合的分類(lèi)方法。家庭社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作是按照服務(wù)對(duì)象的特殊屬性來(lái)分的，而學(xué)校、醫(yī)療和企業(yè)社會(huì)工作，是按照與服務(wù)對(duì)象社會(huì)生活相關(guān)聯(lián)的社會(huì)福利服務(wù)制度特征來(lái)分的，他們一般都在特定的機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行。因此B、D不符合題意。

　　30、 企業(yè)社會(huì)工作有時(shí)也稱(chēng)工業(yè)社會(huì)工作，它是在企業(yè)里開(kāi)展的社會(huì)工作，核心目的是激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性，因此，企業(yè)社會(huì)工作主要的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括( )。

　　A.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

　　B.對(duì)求職人員進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)

　　C.激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性

　　D.改善勞動(dòng)關(guān)系(勞資關(guān)系)，維護(hù)職工的合法權(quán)益

　　E.改善工作條件、舒解勞動(dòng)者壓力

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d, e

　　解析：　對(duì)求職人員進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的工作，也是社會(huì)工作者在為失業(yè)的服務(wù)對(duì)象提供增能服務(wù)的一個(gè)重要社會(huì)資源和手段，所以B不符合題意。