一、單項(xiàng)選擇題 ( 在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題 1 分，共 30 分 )
1. 把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需的資源聯(lián)系起來(lái)，在這一過(guò)程中社會(huì)工作者扮演了什么樣的角色？（　　�。�
A. 實(shí)現(xiàn)者 B. 經(jīng)紀(jì)人
C. 呼吁者 D. 賦權(quán)者
2. 尋求社會(huì)制度的改良，其工作目標(biāo)通常是把權(quán)利和資源分配給弱勢(shì)群體，這時(shí)社會(huì)工作者扮演了什么樣的角色？（　　�。�
A. 行動(dòng)者 B. 談判者
C. 發(fā)起人 D. 賦權(quán)者
3. 人類行為的（　　　）是由弗洛伊德創(chuàng)立的。
A. 醫(yī)學(xué)模式 B. 生態(tài)學(xué)模式
C. 動(dòng)力學(xué)模式 D. 回歸模式
4. 下列說(shuō)法中，不屬于人類行為生態(tài)學(xué)模式觀點(diǎn)的為（　　�。�。
A. 個(gè)人、家庭和小群體在由一個(gè)階段向另一個(gè)階段轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一些過(guò)渡時(shí)期的問(wèn)題和需要
B. 它的一個(gè)中心問(wèn)題是明確個(gè)人、家庭和小群體在過(guò)渡時(shí)期的問(wèn)題和需要
C. 人的成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷許多轉(zhuǎn)變
D. 人生的每一階段都有一些標(biāo)志性的重要事件
5. 下列屬于正常發(fā)展的有（　　�。�。
A.3 歲的嬰兒不能走路
B. 青年小姚每天都睡不熟，每隔不長(zhǎng)的時(shí)間就會(huì)醒一次
C.5 歲的小孩不會(huì)說(shuō)話
D.80 歲的張大爺晚上睡不深
6. 下列有關(guān)重要事件的敘述中不正確的是（　　�。�。
A. 青春期是確立個(gè)性的時(shí)候，生活的標(biāo)志是努力尋求獨(dú)立和適應(yīng)同輩群體
B. 結(jié)婚和生育小孩是成年早、中期的特點(diǎn)
C. 退休和適應(yīng)孩子離開(kāi)家庭之后的生活是老年的重要事件
D. 結(jié)婚和生育小孩是中年的重要事件
7. 有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系“界限”的說(shuō)法中正確的是（　　　）。
A. 在與案主的關(guān)系中，要與案主建立朋友般的關(guān)系
B. 在與案主的關(guān)系中滿足個(gè)人的需要和欲望
C. 要維護(hù)建設(shè)性的專業(yè)關(guān)系，就需要與案主無(wú)話不說(shuō)，無(wú)話不談
D. 在扮演專業(yè)角色的時(shí)候，要避免不適當(dāng)?shù)男袨椤⒄Z(yǔ)言和衣著打扮
8. 有關(guān)家庭的說(shuō)法，不正確的是（　　　）。
A. 家庭是社會(huì)工作最重要的領(lǐng)域之一
B. 家庭是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)部成員相互作用的系統(tǒng)
C. 社會(huì)工作人員關(guān)注的常常是家庭系統(tǒng)，而不僅僅是某一個(gè)家庭成員
D. 在家庭中，一個(gè)成員的行為與變化對(duì)其他成員的行為不會(huì)帶來(lái)什么影響
9. 有關(guān)服務(wù)成效的評(píng)估陳述中，正確的是（　　�。�。
A. 社會(huì)工作人員沒(méi)有必要掌握評(píng)估服務(wù)成效的技術(shù)
B. 對(duì)服務(wù)成效的評(píng)估目的是為了找社會(huì)工作人員的問(wèn)題
C. 對(duì)服務(wù)成效的評(píng)估浪費(fèi)了大量的人力和物力，對(duì)提供社會(huì)服務(wù)沒(méi)有影響
D. 對(duì)社會(huì)服務(wù)成效的評(píng)估，有利于為社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)
10. 在對(duì)服務(wù)成效的評(píng)估中，“目標(biāo)管理”的步驟有：①分階段測(cè)定達(dá)到各階段具體目標(biāo)的程度；②以可測(cè)量的方式確定怎樣和何時(shí)達(dá)到各個(gè)目標(biāo)；③細(xì)分各個(gè)階段的工作目標(biāo)。請(qǐng)選擇正確的排序（　　�。�。
A. ①－②－③ B. ③－②－①
C. ①－③－② D. ②－①－③
11. 對(duì)于分類與個(gè)性化正確的做法是（　　�。�。
A. 拒絕分類
B. 把案主當(dāng)作具有某類抽象特性的物來(lái)看待
C. 在分類與個(gè)性之間取得平衡
D. 分類絕對(duì)不會(huì)導(dǎo)致對(duì)個(gè)人差異的曲解
12. 對(duì)案主自決理解不正確的是（　　�。�。
A. 代替案主作任何決定或事情都是對(duì)案主有利的
B. 案主自決有利于培養(yǎng)案主的獨(dú)立自主性
C. 案主自決可以使案主在錯(cuò)誤和痛苦中成長(zhǎng)
D. 沒(méi)有案主的主動(dòng)參與，社會(huì)工作是不可能取得顯著成效的

13. 下列提問(wèn)中，不屬于直接提問(wèn)的是（　　�。�。
A. “是媽媽讓你來(lái)見(jiàn)我的嗎？” B. “你認(rèn)為問(wèn)題主要在哪里呢？”
C. “你打算什么時(shí)候完成計(jì)劃？” D. “今天你看起來(lái)心事重重�！�
14. “解釋”是指（　　�。�。
A. 啟發(fā)案主，挖掘案主所說(shuō)的話的深刻含義，幫助案主作出明確的結(jié)論
B. 對(duì)案主的一種回應(yīng)，使案主的話清楚明白、易于理解
C. 把你認(rèn)為是怎樣想的告訴案主，這也是表達(dá)理解的一種方式
D. 以簡(jiǎn)單的方式鼓勵(lì)案主繼續(xù)講述他（她）的問(wèn)題
15. 在介入的過(guò)程中，下列不屬于強(qiáng)調(diào)案主的力量的為（　　�。�。
A. “我認(rèn)為您能做到這些是非常了不起的�！�
B. “你活潑、開(kāi)朗、易于交往”
C. “我覺(jué)得你那樣做得不對(duì)，你應(yīng)該嚴(yán)格按照我們要求的去做�！�
D. “你的家庭支持你，這是一件好事�！�
16. 自我開(kāi)放是為了（　
　　 ）利益。
A. 案主 B. 社會(huì)工作人員
C. 國(guó)家 D. 社會(huì)
17. 以下屬于消極沉默的是（　　�。�。
A. 沉默的思考
B. 沉默的反應(yīng)
C. 沉默的理解與關(guān)心
D. 社會(huì)工作人員腦子里一片空白，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)話可說(shuō)
18. 對(duì)“與案主意見(jiàn)分歧”的理解正確的是（　　�。�。
A. 只要存在意見(jiàn)分歧就意味著對(duì)抗與敵意
B. 與案主的意見(jiàn)分歧對(duì)介入過(guò)程都是不利的
C. 與案主的意見(jiàn)分歧，有助于澄清和探討問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)案主潛在的需要
D. 與案主的意見(jiàn)分歧，主要是由社會(huì)工作人員導(dǎo)致的
19. 小組成員彼此之間的了解加深了，對(duì)小組活動(dòng)的投入更多了，對(duì)小組的責(zé)任心更強(qiáng)了，小組內(nèi)部權(quán)力與控制的問(wèn)題也出現(xiàn)了，這是小組發(fā)展的（　　�。┏霈F(xiàn)的現(xiàn)象。
A. 第一階段 B. 第二階段
C. 第三階段 D. 最后一個(gè)階段
20. 不屬于小組文化的是（　　�。�。
A. 傳統(tǒng) B. 習(xí)慣
C. 價(jià)值（信仰） D. 小組的規(guī)模
21. 適當(dāng)讓步以避免沖突與爭(zhēng)執(zhí)，而作出的決定稱之為（　　�。�。
A. 妥協(xié) B. 多數(shù)人的意見(jiàn)
C. 平均意見(jiàn) D. 少數(shù)人的意見(jiàn)
22. 下列不屬于形式小組優(yōu)點(diǎn)的是（　　�。�。
A. 鼓勵(lì)每一位組員積極表達(dá)自己的意見(jiàn)
B. 有助于對(duì)特定的問(wèn)題進(jìn)行全面的思考
C. 用這種方法得出的結(jié)果易于得到全體人員的支持
D. 不要對(duì)任何意見(jiàn)進(jìn)行任何評(píng)論
23. 在治療小組技能中，“指導(dǎo)”方法之一是要求一位組員直接向（　　　）講話。
A. 另一位組員 B. 全組
C. 社會(huì)工作人員 D. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

24. （　　�。┲饕�是向有關(guān)管理人員提供如何改進(jìn)服務(wù)的咨詢，此時(shí)咨詢的重點(diǎn)是機(jī)構(gòu)的政策與服務(wù)，而不是某一個(gè)具體的個(gè)案。
A. 計(jì)劃咨詢 B. 協(xié)調(diào)
C. 使用結(jié)構(gòu) D. 處理分歧
25. 致力于為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)改善與變化的社會(huì)工作實(shí)務(wù)為（　　�。�。
A. 微觀社會(huì)工作 B. 中觀社會(huì)工作
C. 宏觀社會(huì)工作 D. 微觀與中觀社會(huì)工作
26. 不屬于宏觀社會(huì)工作目標(biāo)的是（　　�。�。
A. 改善和改變分配資源的政策和程序
B. 制訂并實(shí)施新的政策和程序
C. 改變相關(guān)的系統(tǒng)，以幫助實(shí)現(xiàn)其權(quán)利
D. 幫助某個(gè)吸毒者戒毒
27. （　　　）關(guān)心的是重大的社會(huì)問(wèn)題，并致力于通過(guò)各級(jí)人民代表大會(huì)、立法機(jī)關(guān)和政府以法律、政策的形式來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題。
A. 社會(huì)改革 B. 社會(huì)行動(dòng)
C. 群體呼吁 D. 個(gè)案呼吁
28. （　　　）的重點(diǎn)是專家、顧問(wèn)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一起共同解決特定的問(wèn)題，生活于社區(qū)中的居民幾乎不參與解決問(wèn)題的過(guò)程。
A. 社會(huì)計(jì)劃 B. 社會(huì)行動(dòng)
C. 地方發(fā)展 D. 社區(qū)發(fā)展
29. （　　�。┙�立在對(duì)預(yù)期收入與開(kāi)支的假設(shè)之上，人們往往以當(dāng)前預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合對(duì)每年收入與支出的預(yù)期為下一個(gè)年度編制預(yù)算。
A. 增量預(yù)算 B. 零基預(yù)算
C. 列表預(yù)算 D. 項(xiàng)目預(yù)算
30. 下列不屬于“診斷需要”的方式是（　　�。�。
A. 關(guān)鍵信息法 B. 社區(qū)討論法
C. 百分比法 D. 聯(lián)盟
二、多項(xiàng)選擇題 ( 在每小題的四個(gè)備選答案中，選出二至四個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題 2 分，共 10 分 )
1. 社會(huì)工作者對(duì)介入策略如何正確進(jìn)行選擇（　　　　�。�。
A. 社會(huì)工作人員應(yīng)盡可能掌握多種介入方法
B. 明確各種理論與方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況
C. 選擇更適合于自己的介入策略
D. 應(yīng)該根據(jù)社會(huì)工作人員慣用的
方法來(lái)界定案主的問(wèn)題
2. 關(guān)于保密原則的說(shuō)法中，正確的是（　　　　　）。
A. 保密可分為絕對(duì)保密和相對(duì)保密
B. 社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，絕對(duì)保密是難以做到的
C. “保密”原則更經(jīng)常地是指“相對(duì)保密”
D. “保密”原則更經(jīng)常地是指“絕對(duì)保密” 3. 以下屬于相對(duì)保守秘密的有（　　　　�。�。
A. 為教學(xué)目的而具體討論的個(gè)案 B. 發(fā)現(xiàn)案主的犯罪行為動(dòng)機(jī)
C. 正式授權(quán)，法庭作證 D. 制止案主的犯罪行為
4. 屬于影響交流障礙的是（　　　　�。�。
A. 信息發(fā)送者 B. 信息的接受者
C. 交流時(shí)的外在環(huán)境 D. 社會(huì)工作人員與案主不同的文化背景
5. 社會(huì)工作人員主要使用哪三種方法從事社區(qū)組織活動(dòng)（　　　　　）。
A. 社會(huì)行動(dòng) B. 社會(huì)計(jì)劃
C. 地方發(fā)展 D. 社會(huì)改革
三、判斷改錯(cuò)題 ( 先判斷對(duì)錯(cuò)，然后把錯(cuò)誤的句子改正過(guò)來(lái)。每小題 3 分，共 15 分 )
1. 社會(huì)工作人員或者是個(gè)案工作者，或者是小組工作者，或者是社區(qū)工作者。
2. 向案主解釋保密原則時(shí)，應(yīng)該向案主解釋得十分清楚。
3. 自我開(kāi)放對(duì)建立和促進(jìn)專業(yè)關(guān)系沒(méi)有影響。
4. 在小組工作中，既要善于運(yùn)用那些適用的個(gè)案工作技巧，又要能熟練運(yùn)用主要適用于小組的各種技巧。
5. 工作評(píng)估，主要是評(píng)估某一位社會(huì)工作人員的工作結(jié)果與成效，主要包括評(píng)估社會(huì)工作人員的計(jì)劃、工作結(jié)果、案主的滿意程度、現(xiàn)實(shí)預(yù)期目標(biāo)的程度等等。