二、西方社會(huì)工作的形成

　　(一)專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展

　　為了改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀(jì)末開始即關(guān)心對志愿人員和服務(wù)人員的訓(xùn)練。1893年，英格蘭由濟(jì)貧院和英國慈善組織會(huì)社開設(shè)了一個(gè)兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，開啟了社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史。通過培訓(xùn)，服務(wù)人員在服務(wù)方法上有明顯的進(jìn)步，服務(wù)的規(guī)范性明顯增強(qiáng)，服務(wù)效果也有明顯改善。1898年，美國的紐約慈善組織會(huì)社舉辦了為期六個(gè)星期的訓(xùn)練課程，訓(xùn)練受薪的“友善訪問員”。同時(shí)，荷蘭的阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院成立，開設(shè)兩年制的社會(huì)工作教育課程。1904年，紐約社會(huì)工作學(xué)院成立，原來六個(gè)星期的社會(huì)工作訓(xùn)練課程也拓展為一年課程。19lO年，美國的哥倫比亞大學(xué)等高等學(xué)院開設(shè)了社會(huì)工作課程。這樣，社會(huì)工作專業(yè)教育和訓(xùn)練成為社會(huì)工作人員和隊(duì)伍發(fā)展的重要因素，后來變?yōu)閷�業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的重要條件。社會(huì)工作專業(yè)教育和訓(xùn)練的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。

　　(二)社會(huì)工作專業(yè)方法的確定

　　1898年，美國社會(huì)工作學(xué)者瑪麗·里士滿(Mary.Richmond)出版了《貧民中的友善訪問》，開始對社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論化總結(jié)。1917年，她發(fā)表了著名的《社會(huì)診斷》一書，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。里士滿指出，友善訪問員就像內(nèi)科醫(yī)生一樣，要運(yùn)用“研究一診斷一治療”的科學(xué)方法去助人，并把科學(xué)方法置于十分重要的地位。后來，她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工作者普遍接受，個(gè)案工作在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中也發(fā)揮了重要作用。

　　自20世紀(jì)20年代開始，小組工作也被納入社會(huì)工作訓(xùn)練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學(xué)梳理和理論的發(fā)展。到40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受。社會(huì)工作的專業(yè)方法得到進(jìn)一步加強(qiáng)。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。這樣社會(huì)工作成為一個(gè)比較成熟的專業(yè)。

　　(三)社會(huì)工作專業(yè)組織的發(fā)展

　　在英美等國，慈善組織的發(fā)展即有組織的社會(huì)服務(wù)的發(fā)展對社會(huì)工作的形成具有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，慈善組織會(huì)社(Charity 0rganization Society)在英美國家大量出現(xiàn)，協(xié)調(diào)政府與民間各慈善組織的活動(dòng)。慈善組織會(huì)社運(yùn)用統(tǒng)一的理念協(xié)調(diào)慈善救濟(jì)活動(dòng)，為社會(huì)工作價(jià)值的形成創(chuàng)造了條件。它所要求和實(shí)施的調(diào)查、登記、互助、協(xié)作等方法為社會(huì)工作專業(yè)方法的形成積累了經(jīng)驗(yàn)。而英美國家的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)(The Settlement M。Vement)則從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

　　在有組織的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐和對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論化總結(jié)的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作專業(yè)人員組織建立起來。美國1918年成立了“美國義務(wù)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”，1919年成立了“美國學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”，后來不同領(lǐng)域的社會(huì)工作者又相繼成立了自己的專業(yè)組織。1955年美國成立了“全國社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)”協(xié)調(diào)各專業(yè)組織的活動(dòng)。社會(huì)工作專業(yè)組織的成立對專業(yè)服務(wù)起到了規(guī)范和引導(dǎo)作用，促進(jìn)了社會(huì)工作專業(yè)地位的確立。