2012年政法干警面試已經開始，華圖為大家整理了三道經典的面試真題，讓大家感受政法干警面試的全真場景和答題要領。

　　【經典例題】

　　對于某地公交車上“吐痰請向外吐，提高個人素質”的告示牌發(fā)表自己的看法。

　　【題型分析】

　　開放型試題是無領導小組討論面試中常見的一種題型。開放型試題通常給應試者呈現一個開放性問題，要求小組成員就某個命題或話題發(fā)表個人觀點，之后大家通過討論得出統(tǒng)一的方案或解決辦法。開放型試題的題目設計比較簡單，最大特點是試題背景不做過多的限制，即不涉及對某種觀點或論斷進行選擇、判斷或排序等，而是更加側重于考察應試者的思維分析能力，邏輯的嚴密性以及創(chuàng)新性。

　　【答題策略】

　　個人陳述階段

　　開放型試題與結構化面試的綜合分析題型非常相似，也是考察應試者提出問題、分析問題和解決問題的能力。“個人陳述階段”主要考查考生對問題的界定是否正確，對問題的理解是否得當，對問題的分析是否合理。想要在短短的30或40分鐘內達成小組的一致意見，首要任務就是對問題進行清晰的界定，在此基礎上才有可能將小組討論的內容聚焦從而圍繞問題進行深入分析，合理分配時間提出解決方案，使小組討論有個成功的開始。

　　自由討論階段

　　在自由討論階段，可以根據自己的性格特征和實際情況來決定自己的角色。小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色，無論充任哪一個角色，都要出色完成自己的角色，將普通的成員角色做出特色做出效果。要表現出主動參與、積極推進的態(tài)度，以團隊利益為核心，最不能要的就是個人英雄主義。一場無領導小組討論下來考官對考生的印象就是“教養(yǎng)”和“風度”，所以自由討論階段自我情緒控制能力就顯得尤為重要，因此考生一定要注意形體語言方面的鍛煉，包括語調適中、手勢的適中、面部表情自然、身體姿勢端正。發(fā)言重點是要亮出自己的觀點，并適當予以闡述。力爭做到觀點明確，思路清晰。不能泛泛而談，

　　總結陳詞階段

　　總結陳述階段是由小組中的一位考生對整個小組的觀點進行匯總和陳述。在總結陳述階段，考生要注意角色的選擇。如果考生概況歸納能力較強，表達演繹能力比較好，可以盡量爭取做總結陳述者，總結時候要條理清晰，分點論述，注意把控時間，言簡意賅。這就要求在整個討論過程中一定要認真聽，理解好大家的觀點，做好詳盡的筆記，概括歸納能力要強。

　　【參考解析】

　　個人陳述階段

　　1號考生：

　　各位組員，大家好！經過思考，我對這個問題有以下幾點看法：

　　第一，在我國的城市化進程中，城市文明建設和國民整體素質的提高一直備受關注。在我國精神文明建設屢結碩果的同時，仍有一些不和諧的因素尚未根除，“隨地吐痰”正是其中之一。在很多城市，隨地吐痰者十分普遍，屢禁不止，某地公交車上之所以會貼出“吐痰請向外吐”的告示，其目的應該是提醒乘客養(yǎng)成良好習慣，不要在車內“隨地吐痰”，破壞乘車環(huán)境。

　　第二，我們可以理解公交司機想要喚醒乘客自覺維護乘車環(huán)境的急切心理，但通過這樣帶有行為導向性的告示，將“隨地吐痰”這種“己所不欲”的行為“施予”車外的公共環(huán)境中，恰恰反映了司機對公共事物的冷漠，在要求乘客的同時卻忽視了自身社會公德的缺失。

　　第三，公交車是城市的窗口，是公共形象和環(huán)境的代表，不應誤導人們的行為，為了一己之利而損毀和歪曲社會公德的價值和涵義。對于公交車上貼出的這則損人利己的荒謬告示，公交管理部門也有失察之嫌。

　　第四，歸根結底，我們的目的是為了解決問題。所以在查找原因和深刻反思之后，必須回歸到行之有效的操作層面。我們必須著手解決的問題是：首先，逐漸減少直至消除“隨地吐痰”的行為；其次，喚醒公民的公德意識，重塑城市文明體系。

　　以上就是我對這個問題的幾點看法，陳述完畢！

　　其他考生：略。

　　(個人陳述結束后，也要注意認真聆聽別人的意見，做好紀錄，在提出觀點的時候，進行統(tǒng)計并得出結論，能夠體現出良好的判斷和思維決策能力。)

　　自由討論階段

　　在自由討論階段，考成最需要關注的就是如何盡最大努力為小組任務的達成做出貢獻。討論一開始，就可能會有人急于表達自己的觀點，此時很容易爭論不休，導致因時間關系而匆忙做出結論的尷尬。對于開放型試題，考生可以在討論一開始就制定討論規(guī)則，帶領組員構建出后續(xù)討論的框架和流程，無疑將會占據整場面試的制高點。之后，只要能夠促使自由討論環(huán)節(jié)順利而有序的進行，成為“領導者”可以說十拿九穩(wěn)。

　　真正的領導者，其表現機會，不僅在于說話的多少，更在乎對討論進行中節(jié)奏的控制，能否提出有價值的觀點，能否在高壓的情況下自己創(chuàng)造機會和利用別人創(chuàng)造的機會恰到好處的表現自己，能否激發(fā)組員的積極性參與到討論中，并給予組員公平合理的機會陳述觀點。

　　1號考生：

　　各位，現在是我們自由討論的時間了。剛才的陳述階段很多組員都提出了非常精彩的觀點，為了更有效的交流和分享，我建議我們首先明確一下后續(xù)討論要完成的任務并進行分解，依次討論。對于題目背景所交代的問題，我們需要完成的任務一共有三項：首先是這個現象反映了什么問題，其次是為什么會出現這樣的問題，最后是我們如何解決這個問題。我想這樣可以提高我們討論的聚焦程度，不知大家是否同意我們從“提出問題”入手，開始我們的討論呢？好的，那我們首先來討論這個告示牌反映出的深層次問題。剛才3號考生的個人陳述見解非常獨到，我們不妨聽一下他對這個問題的思考。

　　3號考生：

　　我認為貼這樣的告示牌實屬司機的無奈之舉，其實，若無習見的“沒素質”的隨地吐痰者，何來不通的標語和“沒素質”的公交司機？只不過，公交司機因不通的標語，現今成了“沒素質”的突出代表；而那些隨地吐痰者，卻一面正義凜然抨擊公交司機的“沒素質”，一面若無其事地繼續(xù)干著隨地吐痰的事。歸根結底還是要杜絕隨地吐痰。

　　5號考生：

　　我不同意3號考生的看法。乘客坐公交車，的確應該保持公交車衛(wèi)生干凈，司機關注“車廂”這個“小環(huán)境”的文明也無可厚非，但是保持衛(wèi)生，不是將“骯臟”轉移到“車廂”外這個“大環(huán)境”。若是以為只要吐在車外就可以不污染車內環(huán)境，其實就是一種鼠目寸光的表現，要知道作為我們生存環(huán)境的車內和車外一樣重要。任何損人利己的行為，只會讓我們生活的世界變得更加糟糕。公交車司機的錯誤，就在于有“己所不欲”而“施于人”的錯誤觀念。

　　2號考生：

　　認為雖然大家都知道不應該隨地吐痰，但是現在的問題是，盡管一些公共場所嚴厲禁止人們隨地吐痰，可又總是忘了告訴人們怎樣吐痰、往哪里吐痰。相比之下，向車外吐痰起碼暫時讓車上的乘客遠離了骯臟和健康威脅，所以我覺得，教乘客向車外吐痰雖然并不是治本之策，但這個做法應該得到人們的理解和原諒，在我們還沒有找到更好的解決方法之前，做為無奈下的權宜之計也是未嘗不可。

　　(無領導小組面試考察的是一個人的綜合分析判斷能力、溝通技巧和合作意識，要實現領導的意圖必須先取得彼此之間的認可，特別是危機關頭處理危機的能力，否則會激化矛盾，導致兩敗俱傷。作為領導者，要善于統(tǒng)一意見，大家站在不同的角度看待同一個問題，各有各的觀點，運用專業(yè)詞匯把大家的意見統(tǒng)一起來，既能肯定別人的觀點，獲得別人的信任，也能體現出自己的歸納能力和專業(yè)性。)

　　1號考生：

　　我同意3號考生、2號考生和5號考生的觀點，隨地吐痰的乘客和公交司機的行為都有不當之處，剛才三位同學的觀點都很好，無論是乘客對于車內環(huán)境的漠視，還是司機對于“吐痰向外”的引導，甚至于管理部門極力強調司機的“個人行為”，他們共同缺乏的都是對自我行為的檢討和反思，其實社會公德說到底，就是一種責任意識，一種自我約束的行為規(guī)范，乘客、司機和公交公司在遇到問題時應該通過自律的方法來解決，而不是推卸責任和損人利己。

　　其實主要責任由誰承擔并不重要，重要的是每個行為主體從這件事情能體會到什么，能從自己的身上找到什么缺點，今后該怎么做。咱們討論時間已經過半，我們可以討論一下每位主體應該承擔的責任，通過哪些措施來解決這個問題，我說的就是這些，不知道幾位考生有什么看法？

　　5號考生：

　　我同意1號考生的觀點。我覺得關鍵還是要提高公民的整體素質，弘揚城市文明，從思想意識入手。

　　4號考生：

　　但是制度手段更為重要�，F在實行依法治國，我認為有必要通過法規(guī)和制度來進行規(guī)范和要求。例如細化處罰措施，強化監(jiān)管責任等。

　　3號考生：

　　提高思想意識是一方面，但是日常行為規(guī)范也是必須予以關注的，例如杜絕隨地吐痰，只有這樣，才能讓社會公德不僅停留在每個人的意識層面，更需要在一舉一動中踐行。

　　1號考生：

　　經過剛才的討論，對于這個現象思想層面和行為層面，我們都找到了原因，也提出了不少解決辦法，此外，我想在治理隨地吐痰問題時，管理部門除了處罰手段外，也可以通過提供清潔袋等更為人性化的措施進行引導。3號考生發(fā)言思路比較清晰，我提議由她進行總結陳詞，大家覺得可以嗎？

　　總結陳詞階段

　　3號考生：

　　面試官你好。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組經過自由討論后形成的最終意見。

　　首先，我們認為這個現象一方面反映了公交車乘客隨地吐痰的惡習，另一方面反映了公交司乘人員對車外公共環(huán)境的漠視，這兩種行為的本質，都是缺乏公德意識的表現。目前中國在各方面的影響力都不斷增強，但與此同時，如果國民素質、社會公德不能迅速跟上，就會出現諸如本題所描述的不和諧的現象，甚至損害中國的國民形象。

　　其次，我們小組討論后，認為導致這個問題出現的原因主要有：第一，缺乏主動維護公德的自律意識；第二，社會環(huán)境監(jiān)督不力，例如處罰措施不嚴；第三，社會風氣倡導不足。

　　之后，我們小組對如何解決這個問題展開了重點討論。

　　作為公共服務提供者，一是要加強社會公德建設。通過各種宣傳活動，讓每個人都能對隨地吐痰建立應有的恥辱意識。二是進行技能培訓。有關部門可以通過合適的渠道教大家該如何應對非吐不可的情況，如身上常備紙巾等。第三，改善衛(wèi)生設施。增設公共場所吐痰專用桶或翻蓋垃圾桶。第四，有效罰款。用懲罰來喚醒意識，還可以讓隨地吐痰的人當義工，從維護市容的工作中得以自省。

　　作為個人，關鍵還是自覺來約束可能產生的不文明行為。

　　以上就是我們小組對該現象的看法，謝謝考官，謝謝各位組員。

　　【經典例題】

　　背景材料：某大城市外來務工人員較多，為了解決外來務工人員的子女就學問題，一些外來務工人員子弟學校開辦了，“鵬程小學”就是其中之一。但是由于外來務工人員收入不高，所以學校的教育設施比較簡陋，師資力量薄弱，衛(wèi)生狀況很差。而且鵬程小學未在該城市教育部門登記備案，屬于擅自開辦。根據教育部門已有的文件，凡是未登記備案的教學機構一律要予以取締。但是一旦取締鵬程小學這樣的外來務工人員子弟學校，大量外來務工人員的子女將面臨失學輟學的危險�，F在該城市教育部門對此事作了認真地研究，在研究中出現了如下兩種意見。

　　1、撤銷鵬程小學的教學資格。

　　2、破例保留鵬程小學的教學資格。

　　3、如果你們是該城市教育部門的負責人，將按哪種意見處理？

　　請你們首先用5分鐘的時間，從上述兩種意見中選擇一種并將選擇的結果及簡要理由寫在答題卡上交給考官。在考官說討論開始之后再進行討論，討論時間為40分鐘。討論任務：

　　1.經過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見，即你們認為是撤銷，還是保留鵬程小學的教學資格(記住：只有一項選擇)。

　　2.小組選派一名代表，在討論結束后向考官報告討論的情況和結果，報告時間為5分鐘。

　　注意事項：

　　1、如果你們小組在規(guī)定時間內沒有形成一致的意見，那么你們各自的成績將受到很大影響。

　　2、選派代表報告完之后，其他成員可以進行補充。

　　3、代表和其他人員的報告時間不包括在40分鐘之內。

　　【題型分析】

　　這是一道典型的兩難類無領導小組討論題目，給出的材料對一種社會現象進行描述，這種社會現象的處理方式上存在著截然不同的在兩種做法，并且互有利弊，考生只能選擇其中的一種方法并給出理由。在兩種觀點的碰撞中充分的分析和討論，最后團隊形成一個統(tǒng)一的答案。在這個過程中，考官主要考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。一般這種題目比較明確，同時能夠引起充分的辯論，兩種備選答案有同等程度的利弊，不存在很明顯的選擇性優(yōu)勢。

　　【答題策略】

　　取締和保留兩種觀點都要做到自圓其說，但無論哪種觀點，都要給鵬程小學的學生以合理的出路安排，并且這種安排要符和實際情況，有可操作性。首先，在陳述階段，應該將自己的觀點開門見山的擺出來，并有邏輯有條理的將論證這一觀點的理由一一進行闡述，在其他人陳述的過程中，應該注意傾聽，記錄哪些考生和自己的觀點一致，哪些考生和自己觀點相左，分歧點在哪里，對方的漏洞在哪里等。其次，在自由討論階段，要聯(lián)合與自己觀點一致的考生，將自己的觀點進一步鞏固完善，同時發(fā)現對方觀點的漏洞，進行反駁或引導，如果大多數考生都反對自己的觀點，應該適當的妥協(xié)。

　　【參考解析】

　　個人陳述階段

　　觀點1：撤銷鵬程小學辦學資格

　　各位考官，各位考生，大家好！我認為應該撤銷鵬程小學辦學資格。理由如下：

　　首先，根據教育部門已有的文件，凡是未登記備案的教學機構一律要予以取締。而鵬程小學未在該城市教育部門登記備案，屬于擅自開班，因此應該依法撤銷鵬程小學教學資格。

　　其次，一方面鵬程小學軟件建設跟不上需求，師資力量薄弱，雖然可以一時解決外來務工人員子弟的上學問題，但從長遠看，不利于孩子的學習和成長，甚至會耽誤孩子的學業(yè)于前途，有誤人子弟之嫌。另一方面鵬程小學硬件設施差，會影響外來務工人員子弟的教育質量。危棚簡屋和不衛(wèi)生的伙食條件，均對學生人身安全構成威脅。按照相關規(guī)定，同時為了保證外來務工人員子弟的身心健康，應該撤銷鵬程小學教學資格。

　　最后，撤銷鵬程小學教學資格和讓學生繼續(xù)接受教育并不矛盾，停學后的學生可以安排到周邊其它的教育部門下屬公辦學校就讀，可以使學生接受更正規(guī)更高質量的教育，有利于學生的成長和發(fā)展，對低收入家庭的學生可以實行減免書雜費，對接收外來務工子弟就讀的學�？商峁╊~外財政補貼。

　　綜上所述，我認為應當撤銷鵬程小學的教學資格。

　　觀點2：破例保留鵬程小學教學資格

　　各位考官，各位考生，大家好！我認為應該保留鵬程小學教學資格。理由如下：

　　首先，相關規(guī)定的目的是為了使學生能夠接受更好的教育，能夠更好的學習和成長，如果撤銷鵬程小學教學資格意味著要把學生轉到其它學校，一方面，由于教材、課時存在差異，教學銜接會出現問題，學生需要一個適應的過程，如果沒有很好的過度，會使學生產生厭學情緒；另一方面，其他學校對這些外來務工子弟的孩子的接受也需要一個過程，很多孩子甚至老師會因為多方面的原因歧視這些孩子，這不利于他們身心的健康發(fā)展。因此，撤銷鵬程小學的教學資格并沒有達到使學生更好的學習和成長這一目的。

　　其次，有部分孩子可能因為找不到合適的學校或者其他原因而輟學，而這又從客觀上違反了我們國家頒布的義務教育法。正所謂不拋棄不放棄，一個都不能少，破例保留鵬程小學教學資格有利于所有學生受到教育權利的保護。

　　最后，不撤銷并不表示對其聽之任之，鵬程小學應該立即辦理相關手續(xù)，在教育部門備案，教育部門應該特事特辦盡快將手續(xù)辦好。政府應該對鵬程小學提供大力的資助，解決鵬程小學目前所面臨的諸多問題�？梢詫⑹姓�動遷后準備拆除的舊廠房、舊倉庫改造后提供給鵬程小學作為校舍、市財政提供適當補貼。并鼓勵師范院校的學生前往鵬程小學進行教學活動。通過各種手段，將問題處理好。

　　綜上所述，我認為應該破例保留鵬程小學教學資格。

　　自由討論階段

　　破冰者：首先要將討論的原則定下來，本題中主要矛盾就是是否應該按照規(guī)定處理。支持撤銷鵬程小學教學資格的一方應該堅持有法必依的原則，然后再補充其他佐證的觀點；支持保留鵬程小學教學資格的一方應該堅持利益最大化的原則，從保證立法目的出發(fā)，不能刻板的按照相關規(guī)定處理問題，粗暴簡單的照章辦事也許會引發(fā)后續(xù)許多隱形問題。無論哪種觀點的破冰者，都應該將討論的基調和原則確定出來，才能樹立權威，為成為一名組織者做鋪墊。

　　組織者：要將成員的觀點進行記錄和歸類，找出共同點，對于非主要矛盾問題的討論，如解決學生上學問題、保證學生課程不被耽誤以及如何消除人們對于外來務工人員孩子的歧視等問題上，不要過多的討論，當討論偏離我們討論的主要矛盾時，組織者應該適時的提醒和引導，使討論更加有效率的進行下去。同時在發(fā)言過程中，對于發(fā)言次數比較少的成員，應當適當分配時間給他機會發(fā)表自己的看法。組織者的觀點并非不能改變，當成員已經傾向一種觀點時，為了更快的達成一致意見，組織者應當妥協(xié)并說服少數成員達成一致意見。注意，不能以舉手表決等少數服從多數的方式得出結論。

　　意見貢獻者：如果不能做組織者，可以擔當意見貢獻者，支持某種觀點時提出論證意見，如撤銷鵬程小學教學資格利大于弊在哪里，或者保留鵬程小學教學資格利大于弊在哪里，再比如如何更好的使學生不耽誤課程，不影響學習，政府和學校都應該從哪些方面入手幫助外來務工人員孩子解決上學問題等。

　　協(xié)調者：當兩方討論糾結于非主要矛盾問題時，或者就某一點僵持不下時，協(xié)調者應該調解紛爭，將思路和討論引導到主要矛盾和宏觀層面，使討論繼續(xù)進行。

　　時間控制者：建議討論時間的分配，同時適時的提醒成員時間剩余，也是表達自己意見、體現對進程和時間的把控能力。

　　以組織者(觀點為支持保留鵬程小學的教學資格)為例：

　　我的性格比較外向強勢，習慣宏觀的分析問題，并且具有一定的組織領導能力。所以我決定從一開始就提出討論的標準和原則，做一名組織者。我的觀點是保留鵬程小學的教學資格，聽完其他考生的自我陳述后，發(fā)現只有3號考生與我的意見相同，其他考生的觀點都是支持撤銷鵬程小學的教學資格，且理由都是應當依照規(guī)定解決這一問題，但是沒有分析撤銷鵬程小學的教學資格的弊端是什么，僅僅提出了幾條對策。而3號考生對于每種做法的利弊都分析到了，思路大體上與我一致，即遵循利益最大化的原則，所以，應該將這個原則確定下來，然后開展之后的討論。于是我決定第一個發(fā)言：“各位考生，聽完大家的陳述，我做了一下記錄和分類，其中1、2、5、6、7號五位考生的觀點是應當撤銷鵬程小學的教學資格，理由主要有以下幾點：一是按照相關規(guī)定處理；二是鵬程小學硬件軟件條件差，影響學生的學習；三是如果對此問題不能按照相關規(guī)定處理的話，不利于全社會外來務工人員子弟小學的管理。同時提出了幾點措施。另外，我和3號考生的觀點是應當保留鵬程小學的教學資格，理由主要有以下幾點：一是規(guī)定在特殊情況下可以變通，對于一些特殊的情況應該特事特辦；二是撤銷鵬程小學教學資格會有一系列不良影響。同時也提出了基于保留教學資格應當采取的措施。從中我們可以看出兩種觀點的共同點是讓學生接受更好的教育，主要矛盾是是否應當按照規(guī)定解決問題，題中的事件是否屬于特殊情況。所以，我們最好能在討論之前確定解決問題的原則，為了最后能達成一致意見，我認為從共同點出發(fā)，即讓學生接受更好的教育為處理原則，然后討論如何解決矛盾。大家的意見呢？”

　　這時1號考生提出了反對意見，認為原則不應該是讓學生接受更好的教育，而是保護學生的合法權益，鵬程小學的做法已經威脅到了學生的人身安全和接受良好教育的權利，因此應當撤銷其教學資格，2、7號考生支持此觀點，5、6號考生在個人陳述階段分析理由時已經采用了我提出的標準，因此比較贊成我的觀點，這時我趁熱打鐵，掌握話語權，繼續(xù)闡述了自己的觀點，同時建議讓一直沒有發(fā)言的3號考生發(fā)表自己的看法，3號考生從短期利益和長期利益的角度反駁了1號考生的觀點，遭到了1號考生的強烈反對，兩個人已經從討論變成辯論，這樣是不利于討論的繼續(xù)進行的，所以我急忙出來調解：“我覺得1號考生和3號考生說的都很有道理，同時也給了我一些啟發(fā)，雙方的觀點不存在絕對的矛盾，我們的焦點是不是可以討論一下法律規(guī)定目的是什么？我認為目的就是讓學生接受更好的教育，維持教育行業(yè)正常秩序，保證教育公平，這其實就是對他們合法權益的保護。同時我們也應該看到如果撤銷鵬程小學的教學資格，將會造成如下弊端……他們的利益仍舊受到損害，那么即便是按照規(guī)定辦事，是不是也違背了指定規(guī)定的目的呢？”這時3號考生接著進行的補充，5、6號考生對我和3號提出的問題不能給出合理的答案，形勢慢慢轉向我方觀點，這時7號考生提醒大家還有10分鐘的討論時間，為了更好的完成討論得出一致意見，我建議大家按照這個思路提出一些幫助學生的措施，以完善我們最后的答案，1、2號考生雖然還是認為應當撤銷教學資格，但是為了最后達成一致意見，他們做出了妥協(xié)，提出了一定要補齊相關手續(xù)，不能違反相關規(guī)定的意見，被大家采納。終于在還剩兩分鐘的時候，小組達成了一致意見，由于3號考生做的記錄比較全，為了保證匯報的全面性，大家建議由3號考生來做總結陳詞。

　　總結陳詞階段

　　觀點1：支持撤銷鵬程小學的教學資格

　　很榮幸能代表這個優(yōu)秀的小組做總結發(fā)言。全體成員通過40分鐘的討論，得出如下結論：撤銷鵬程小學的教學資格。

　　外來務工人員孩子接受教育問題關系祖國下一代成長、教育公平以及社會和諧問題，如果處理不好，不僅相關利益主體的權益會受到損害，同時為社會增加不和諧因素，有礙和諧社會的構建，因此，一定要秉承為人民群眾謀福利，保護人民群眾合法權益的原則，將鵬程小學問題合理解決。

　　首先，教育部門相關文件規(guī)定，凡是未登記備案的教學機構一律要予以取締。之所以有這樣的規(guī)定，就是為了保護學生的合法權益以及受教育的權利，因此應該依法撤銷鵬程小學教學資格，從長遠和宏觀的角度看，有利于學生的健康成長和教育公平。

　　其次，之所以要撤銷鵬程小學教學資格，是因為一方面鵬程小學軟件建設跟不上需求，師資力量薄弱，另一方面鵬程小學硬件設施差，危棚簡屋和不衛(wèi)生的伙食條件，均對學生人身安全構成威脅。短期不利于學生健康和學習，長期不利于學生成長和發(fā)展，因此，應當按照相關規(guī)定，撤銷鵬程小學教學資格。

　　最后，撤銷鵬程小學教學資格和讓學生繼續(xù)接受教育并不矛盾，政府和教育部門應該做好學生的轉接工作。停學后的學生可以安排到周邊其它的教育部門下屬公辦學校就讀，對低收入家庭的學生可以實行減免書雜費，對接收外來務工子弟就讀的學校可提供額外財政補貼。這樣既可以使學生接受更正規(guī)更高質量的教育，又有利于教育公平的實現。

　　因此，小組得出一致意見，認為應當撤銷鵬程小學的教學資格。在討論過程中，所有成員集思廣益，對相關問題進行了深入的探討，每個人在討論中都受益匪淺，同時為達成最終目標做出了積極的貢獻，最終得出這一討論結果。匯報完畢，謝謝各位考官！

　　觀點2：破例保留鵬程小學教學資格

　　很榮幸能代表這個優(yōu)秀的小組做總結發(fā)言。全體成員通過40分鐘的討論，得出如下結論：保留鵬程小學的教學資格。

　　外來務工人員孩子接受教育問題關系祖國下一代成長、教育公平以及社會和諧問題，如果處理不好，不僅相關利益主體的權益會受到損害，同時為社會增加不和諧因素，有礙和諧社會的構建，因此，一定要秉承為人民群眾謀福利，保護人民群眾合法權益的原則，將鵬程小學問題合理解決。

　　首先，從保證立法目的出發(fā)，相關規(guī)定的目的是為了使學生能夠接受更好的教育，能夠更好的學習和成長，不能脫離立法目的刻板的按照相關規(guī)定處理此事，粗暴簡單的照章辦事也許會引發(fā)后續(xù)許多隱形問題。如果撤銷鵬程小學教學資格意味著要把學生轉到其它學校，一方面，由于教材、課時存在差異，教學銜接會出現問題，學生需要一個適應的過程，如果沒有很好的過度，會使學生產生厭學情緒；另一方面，其他學校對這些外來務工子弟的孩子的接受也需要一個過程，很多孩子甚至老師會因為多方面的原因歧視這些孩子，這不利于他們身心的健康發(fā)展。因此，應當保留鵬程小學的教學資格，讓他們在原有的學習氛圍中更好的學習和成長。

　　其次，正所謂不拋棄不放棄，一個都不能少，如果撤銷鵬程小學的教學資格，在轉接的過程中，有部分孩子可能因為找不到合適的學�；蛘咂渌�原因而輟學，而這又從客觀上違反了我們國家頒布的義務教育法。破例保留鵬程小學教學資格有利于所有學生受教育權利的保護。

　　最后，不撤銷并不表示對其聽之任之，鵬程小學應該立即辦理相關手續(xù)，在教育部門備案，教育部門應該特事特辦盡快將手續(xù)辦好。政府應該對鵬程小學提供大力的資助，解決鵬程小學目前所面臨的諸多問題�？梢詫⑹姓�動遷后準備拆除的舊廠房、舊倉庫改造后提供給鵬程小學作為校舍、市財政提供適當補貼。并鼓勵師范院校的學生前往鵬程小學進行教學活動。通過各種手段，將問題處理好。

　　因此，小組得出一致意見，認為應當保留鵬程小學的教學資格。在討論過程中，所有成員集思廣益，對相關問題進行了深入的探討，每個人在討論中都受益匪淺，同時為達成最終目標做出了積極的貢獻，最終得出這一討論結果。匯報完畢，謝謝各位考官！

　　【題目】某市醫(yī)院請來公安做副院長，主要針對醫(yī)鬧問題，幫助醫(yī)院組織開展安保工作。對此現象你怎么看？

　　【題目類型】綜合分析之社會現象類題型

　　【易錯點】

　　對于社會現象類題型，考生容易犯以下幾種錯誤：

　　其一，積累不足，答題偏離考察重心。

　　公務員招考方面的權威專家曾經在與考生交流時說道：“考公務員，首先就是要關心政治。”專家的這句忠告對于社會現象類題目可謂“一語道破天機”。如果缺乏對時事政治的敏銳觸覺，缺乏對社會熱點的正確理解，缺乏對政策理論的必要積累，那么在回答社會現象類題型時就會顯得捉襟見肘。

　　其二，條理混亂、邏輯不清、拖泥帶水。

　　一會兒說原因，一會二兒說對策，讓考官摸不到頭腦，聽不出重點。在分析事物的原因、意義，需要采取的舉措時往往都會涉及到“內與外的邏輯層次”：如原因對策法中的內因與外因，主體分析法中的自身和外部等，答題時要進行有序的闡述。

　　其三，答題時總想面面俱到，“眉毛胡子一把抓”。雖然我們看問題要盡量全面，也就是我們常說的堅持“兩點論”，但是考生要注意的是，我們所說的兩點論一定要與“重點論”相結合。

　　【思路點撥】

　　這道面試題屬于綜合分析里的社會現象類題型，觀察考生能否對問題全面、客觀的提出看法和分析，從而測查考生的綜合分析能力和判斷能力。包括觀點的明確性、針對性、鮮明性；分析的深度、廣度、邏輯性；表達的條理性和說服力等。

　　本題的出題背景是某醫(yī)院通過引入公安力量希望解決愈演愈烈的醫(yī)鬧問題。就本題而言，一方面考生需要明白“醫(yī)鬧”現象的危害和解決的必要性，能夠聯(lián)系到題目中任命“公安”副院長的目的進行相應闡述，另一方面，考生必須看到此舉治標不治本的根本特征，能夠明確指出“醫(yī)鬧”問題頻發(fā)尤其深層次的社會原因，并闡述如何才能從根本上解決醫(yī)患糾紛。

　　【參考答案】

　　醫(yī)院是救死扶傷的神圣場所，本應得到社會各界的尊重，可是因為受醫(yī)患關系緊張等其他原因的影響，醫(yī)院自身的安全問題成為社會治安的突出問題之一，“醫(yī)鬧”事件不斷上演，尤其是一些地方出現了“職業(yè)醫(yī)鬧”，導致醫(yī)護人員的人身安全得不到保證，極大地影響到了醫(yī)院的正常行醫(yī)，也影響到了社會的和諧穩(wěn)定。為了減少乃至徹底消除“醫(yī)鬧”隱患，有的醫(yī)院任命公安民警為醫(yī)院的副院長，希望通過公安機關幫助醫(yī)院組織開展安保工作，把解決“醫(yī)鬧”的“靈丹妙藥”過渡放在公安力量上。對于醫(yī)院的這一做法，我認為應該客觀、理性的看待這一問題。

　　一方面，增加公安力量對醫(yī)院的關注，短時間內確實可以對“醫(yī)鬧”產生一定的震懾。

　　第一，部分地方發(fā)生的不法分子圍攻、打砸醫(yī)院，毆打、殺害醫(yī)務人員的惡性“醫(yī)鬧”事件，嚴重干擾了醫(yī)療機構正常的工作秩序，侵害了醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的合法權益，造成了惡劣的社會影響。社會亟需一個正常的醫(yī)療工作環(huán)境，妥善處理“醫(yī)鬧”事件迫在眉睫。

　　第二，面對不斷惡化的醫(yī)患關系，公安機關會同當地衛(wèi)生行政、綜治、宣傳等部門，加大對“醫(yī)鬧”等擾亂醫(yī)療機構正常秩序違法犯罪行為的宣傳警示力度，在一定程度上，能夠引導患者和家屬理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療事故，并通過正當渠道反映和解決訴求，可以有效的減少“醫(yī)鬧”的發(fā)生。

　　第三，在醫(yī)院設立警務室，是適應當前公安部提出的警力下沉的要求。醫(yī)院內人員混雜，治安情況復雜，一直是刑事、治安案件多發(fā)區(qū)。通過公安機關對職業(yè)“醫(yī)鬧”進行重點打擊，對尋釁滋事，借醫(yī)療糾紛鬧事的患者和家屬進行依法查處，能夠有力震懾不法分子，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，維持正常的醫(yī)療秩序。

　　但另一方面，我們也要看到，“醫(yī)鬧”的職業(yè)化并非一夕而就，其形成背后必然有難以調節(jié)的矛盾為土壤，簡單的引入公安力量施以打壓并不能根本解決，反而可能會適得其反，造成矛盾的深化，更難以調解。

　　第一，醫(yī)院的做法違背了法律規(guī)定，《警察法》明確規(guī)定，“人民警察不得從事營利性的經營活動或者受雇于任何個人或者組織”。顯然，根據這一規(guī)定，聘請公安人員作為醫(yī)院副院長的行為時不合適的。

　　第二，維護社會治安秩序，保護公民人身安全，懲治違法犯罪活動，是警察的天職。在出現惡性的醫(yī)鬧事件時，人民警察本身就具有公平處理事件的職責。但是，醫(yī)院聘請警官當副院長，鑒于醫(yī)院與警方之間存在直接的利益關系，其處理事件的公平性就會受到影響，反而可能激化醫(yī)院和患者之間的矛盾，深陷“警察給醫(yī)院當保鏢”的是非旋渦。

　　第三，醫(yī)院的做法并不能從根本上解決醫(yī)鬧現象，醫(yī)院是要靠醫(yī)德來贏得老百姓的信任和贊譽的。“醫(yī)鬧”之所以有市場，關鍵在于醫(yī)患關系的長期不對等，而非警方干預、處置不力。如果醫(yī)療糾紛得不到合理的解決，那么今后涉及到醫(yī)療事故、非正常死亡賠償等問題時，“醫(yī)鬧”仍然有可能發(fā)生。

　　因此，我認為，解決醫(yī)鬧問題，應該著眼于如何從根本上改善醫(yī)患關系，如何真正提高醫(yī)院自身的服務水平，如何通過不斷完善制度來確保醫(yī)患雙方責權利的真正對等。想實現和諧的醫(yī)患關系，可以從以下方面著手：

　　第一，各類醫(yī)療機構必須首先從自身做起，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)務人員要認真按照法律法規(guī)、職業(yè)臨床診療規(guī)范和技術操作常規(guī)開展各類診療服務。醫(yī)療機構和醫(yī)務人員要注重對患者的人文關懷，健全醫(yī)患的溝通渠道。醫(yī)療機構內部要建立醫(yī)療安全責任追究制度。醫(yī)院應當更多地為患者利益著想，一旦發(fā)生了醫(yī)療事故，盡可能地主動承擔責任，才是應對醫(yī)鬧最好的策略。

　　第二，各級政府及相關部門應向患者提供醫(yī)療和法律方面的服務，同時降低患者依法維權的成本，將患者的維權行動疏導到合法的渠道中來。各級衛(wèi)生行政部門應設立專門的部門處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，積極建立醫(yī)患糾紛調解與醫(yī)療責任保險相結合的第三方調解機制。

　　綜上所述，化解醫(yī)患糾紛，需要標本兼治，想要徹底杜絕“醫(yī)鬧”的出現，就必須解開醫(yī)患關系的中的諸多癥結，而要解決這些癥結，需要依賴醫(yī)院提高主動擔責的服務意識和逐步完善的法律救濟體制。相信隨著我國經濟的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)組織體系的完善，以及法律規(guī)定的不斷完善，醫(yī)鬧現象會越來越少，醫(yī)院和患者的安全能夠真正得到保障。