【材料】

　　對(duì)如廁者來(lái)說(shuō)，公共廁所能免費(fèi)提供手紙當(dāng)然是件受歡迎的事。近日，上海市相關(guān)部門(mén)正在考慮在全市2600多座環(huán)衛(wèi)公廁免費(fèi)提供手紙。為此，靜安區(qū)一個(gè)公廁已在試點(diǎn)免費(fèi)提供手紙，半年多試點(diǎn)下來(lái)，如廁者每次如廁使用的卷筒紙長(zhǎng)度平均為1.6米。

　　經(jīng)調(diào)查，公廁提供的是卷筒紙，被安放在進(jìn)門(mén)右手邊的墻上，如廁者可以自行取用。記者觀察了10位如廁者，發(fā)現(xiàn)6位拉的卷筒紙長(zhǎng)度在20厘米至六七十厘米左右，其余4人拉的長(zhǎng)度超過(guò)1米，最長(zhǎng)的估計(jì)有2米。

　　保潔員告訴記者，這些如廁者還算是比較文明的，有一部分如廁者洗完手還會(huì)拉一點(diǎn)用來(lái)擦手，有些還會(huì)拉些用來(lái)擦皮鞋，特別是下雨天，有的如廁者會(huì)拉很多來(lái)擦皮鞋。一紙多用的情況也不少，“有一次，一位男同志還拉了很多手紙擦褲子上的污漬，我說(shuō)了他，他才收手不拉”。

　　【面試預(yù)測(cè)題】

　　近日，上海市相關(guān)部門(mén)正在考慮在全市2600多座環(huán)衛(wèi)公廁免費(fèi)提供手紙。但是，在對(duì)某公廁的試點(diǎn)中，半年下來(lái)，如廁者每次如廁使用的卷筒紙長(zhǎng)度平均為1.6米。對(duì)此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

　　【參考解析】

　　免費(fèi)手紙本為方便市民而設(shè)，豈料成了公德意識(shí)的“試紙”。隨意拉扯的浪費(fèi)、擦手擦鞋的濫用、整卷手紙的被盜，讓公民的種種“不文明”行為在免費(fèi)手紙的“試點(diǎn)”中悉數(shù)亮丑。盡管這種現(xiàn)象或許并非主流，且隨著管理方式的改變已有所改善，但由此透出的公德意識(shí)的短缺，卻是不容忽視和亟待提升的社會(huì)隱憂(yōu)。

　　基于“天底下沒(méi)有免費(fèi)午餐”的認(rèn)知常識(shí)，人們或?qū)ι虾Ｊ型瞥龉�共廁所免費(fèi)提供手紙的試點(diǎn)遭遇此等尷尬情況并不感到奇怪，畢竟衛(wèi)生紙仍屬商家銷(xiāo)售的產(chǎn)品，在人們的道德水準(zhǔn)尚未達(dá)到抵御“免費(fèi)”使用的誘惑時(shí)，免費(fèi)手紙難免遭遇貪占小便宜者損公肥私的“算計(jì)”。

　　也許，人們會(huì)對(duì)這種不文明舉動(dòng)提出許多技術(shù)方面的建議，比如“免費(fèi)”資源的擴(kuò)大供給、“節(jié)約”用語(yǔ)的溫馨提示、管理方式的與時(shí)俱進(jìn)，但沒(méi)有公民道德的普遍提升，這些措施的矯正效果便相對(duì)有限和難以持續(xù)�；�解“便民”與“節(jié)約”的矛盾、實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏，必須在盡可能管理科學(xué)的基礎(chǔ)上，提升國(guó)民的公德意識(shí)。

　　經(jīng)濟(jì)管理學(xué)上著名的“公地悲劇”原理，或可解讀這種尷尬的社會(huì)現(xiàn)象。公地作為一項(xiàng)有許多擁有者的公共資源或社會(huì)財(cái)產(chǎn)，他們中的每一個(gè)都有使用權(quán)，但沒(méi)有權(quán)利阻止其他人使用，而每一個(gè)人都傾向于過(guò)度使用，從而造成資源的漸趨枯竭。比如任意砍伐森林，過(guò)度捕撈漁業(yè)資源，河流、空氣遭遇污染等。“公地悲劇”展現(xiàn)的是一幅私人利用免費(fèi)午餐無(wú)休止掠奪的狼狽景象。其悲劇的根源就在于“不撈白不撈”的人性弱點(diǎn)。

　　矯正免費(fèi)手紙的浪費(fèi)行為，不能因噎廢食地終止嘗試，也不能僅僅止于對(duì)管理手段的不斷更新，而是要在繼續(xù)試點(diǎn)和加強(qiáng)管理的同時(shí)，加大對(duì)國(guó)民道德素質(zhì)的教育和引領(lǐng)。尤其需要在包括媒體在內(nèi)的社會(huì)輿論場(chǎng)里就此開(kāi)展討論，繼續(xù)對(duì)試點(diǎn)情況的跟蹤報(bào)道。必要時(shí)可以對(duì)一些不文明舉動(dòng)曝光披露。唯有通過(guò)正面教育和負(fù)面討伐的雙管齊下，才能喚起和敦促人們的道德自律，免費(fèi)手紙浪費(fèi)的現(xiàn)象才有望漸趨減少。